Suurlähetystö palvelee Suomen kansalaisia ja Suomessa pysyvästi asuvia ulkomaalaisia Suomen viranomaisia koskevissa asioissa. Palvelut perustuvat konsulipalvelulakiin.
Suurlähetystöt voivat avustaa myös muiden Pohjoismaiden ja EU-maiden kansalaisia yhteistyösopimusten puitteissa. Suomen Tunisin-suurlähetystö edustaa kaikkia Pohjoismaita sekä Viroa viisumiasioissa Tunisiassa.
Yhteys hätätapauksissa
Tunisiassa ja Libyassa olevien suomalaisten on ongelma- ja onnettomuustilanteissa syytä ottaa yhteyttä matkanjärjestäjiin ja/tai Suomen suurlähetystöön. Suurlähetystön puhelinnumero on +216 71 861 777. Suurlähetystön päivystys on virka-ajan ulkopuolella ja viikonloppuisin Helsingissä ulkoministeriössä, puh. +358 9 160 55555.
Ulkoministeriön mobiilipalvelut
Ulkoasiainministeriön matkapuhelinpalvelut on kehitetty auttamaan kaikkia suomalaisia ja Suomessa pysyvästi asuvia erityisesti silloin, kun he maailmalla liikkuessaan tarvitsevat apua passi- ja konsuliasioissa tai kriisitilanteissa. Matkapuhelinpalvelut toimivat tekstiviesteillä ja mobiilisivuston kautta.
Lisätietoja